• Реклама


[Проект] Ресурс техподдержки - help.big-bossa.com

http://www.possum.su
Обсуждение Портала и Форума.
Сообщения об ошибках, вопросы о работе сервисов, обсуждение моддов и нововведений

Модератор: Ivan.Rybin

Нужен ли ресурс техподдержки?

Да, классная идея
13
100%
Нет, и так всё понятно
0
Ответы отсутствуют.
Да задолбали вы уже со своими ресурсами!
0
Ответы отсутствуют.
 
Всего голосов : 13

[Проект] Ресурс техподдержки - help.big-bossa.com

Сообщение Ivan.Rybin 09 янв 2007 00:50

В процессе работы над созданием и поддержкой различных ресурсов и регулярного столкновения с одними и теми же вопросами пользователей о работе ресурсов, появилась такая идея.

Необходимо создать сайт, на котором будут публиковаться всевозможные инструкции, подсказки и любая другая форма помощи по работе с сетевыми ресурсами - как нашими, так и вообще корветовскими.

Единственное НО - нужна т.н. "группа техподдержки", которая их будет составлять - эти инструкции.

С другой стороны, если использовать wiki-подобный движок, то такая возможность появится у всех, что позволит вести свою техподдержку авторам различных ресурсов, не заботясь о движке для последней у себя на ресурсах, а любой желающий сможет дополнить.
We are all just the bricks in the Wall
Аватара пользователя
Ivan.Rybin
ArchitektoR
ArchitektoR
 
Сообщения: 9435
Зарегистрирован: 22 авг 2003 18:24
Откуда: RealMatrix World
Провайдер\Сеть: OnLime

Реклама

Сообщение Ledosen 09 янв 2007 00:59

прикольная идея. кстати на форуме этом много всего, так что с начальным наполнением в принципе проблем нет. а дальше -- где то пробегает вопрос, побырому в хелп засунуть. а можно ещё там сделать форму для отправки вопросов
Stay Horde
Stay Metal
Stay True
Аватара пользователя
Ledosen
Пулеметчик
 
Сообщения: 2330
Зарегистрирован: 08 май 2004 22:50
Откуда: из царства Ыыыы

Сообщение Ivan.Rybin 09 янв 2007 01:00

Ну в этом и есть фишка WiKi, что дополняется по ходу дела. Ну а начало - да, берётся доброволец и прочёсыванием форума составляется некоторая база по уже описанным ресурсам.
We are all just the bricks in the Wall
Аватара пользователя
Ivan.Rybin
ArchitektoR
ArchitektoR
 
Сообщения: 9435
Зарегистрирован: 22 авг 2003 18:24
Откуда: RealMatrix World
Провайдер\Сеть: OnLime

Сообщение Zerox 09 янв 2007 03:04

Обсуждать, надо или нет, тут нечего. Конечно надо, лишним точно не будет. Но все всегда упирается в людей, которые готовы этим заниматься. Соответственно и надо просто спросить, кто готов этим заняться. Если не найдется никого, то и обсуждать нечего.
Хочу много спама
mail@buses.ath.cx
Аватара пользователя
Zerox
Пулеметчик
 
Сообщения: 787
Зарегистрирован: 28 ноя 2006 23:38
Откуда: Ясенево, Рокотова

Сообщение $volach 09 янв 2007 14:06

Я уже два года назад задумывался о создании подобного ресурса :) Действительно, идея полезная. Я мог бы принять участие в наполнении сайта полезной информацией собственного производства. Только вот с сегодняшнего дня (или в конце недели) я покидаю Корвет и буду абонентом другой сети. Если преград нет и я могу работать из Интернета с вами, то пожалуйста.
$volach
Пулеметчик
 
Сообщения: 871
Зарегистрирован: 07 окт 2004 16:46

Сообщение Ivan.Rybin 09 янв 2007 14:14

Когда я начинал работу над первым ресурсом, основная идеалогия была общедоступность отовсюду. Сейчас делать ресурс "для локалки" (за небольшим исключением) слишком глупо - в том же Корвете понятия Интернет и Интранет почти слились.
We are all just the bricks in the Wall
Аватара пользователя
Ivan.Rybin
ArchitektoR
ArchitektoR
 
Сообщения: 9435
Зарегистрирован: 22 авг 2003 18:24
Откуда: RealMatrix World
Провайдер\Сеть: OnLime

Сообщение Valent-ex 09 янв 2007 19:47

Предлагаю: две группы работающие над данным проектом:

1) Инструкторы

Пишут разномастные инструкции для ресурсов Корвета (в первую очередь), а так же руководства хоть и не прямо, но косвенно касаются нашей сети.

2) Поддержка

Группа "бывалых" сети, общительных, способных всё объяснить по полочкам не ленясь ;)
Оставляем их номера Ints.Icq или других подобных мессенджеров.



Лично я могу пару руководств написать да и лого по традиции нарисовать ;)
<a href="http://image.big-bossa.com/"><img src="http://image.big-bossa.com/image/pih.png"></a>
Аватара пользователя
Valent-ex
Blademaster
Blademaster
 
Сообщения: 1617
Зарегистрирован: 28 фев 2005 17:12
Откуда: Коньково

Сообщение Zerox 09 янв 2007 21:51

Я сделаю подробное руководство с скринами, как качать и релизить с помощью utorrent. Сегодня - завтра постараюсь сделать.
Хочу много спама
mail@buses.ath.cx
Аватара пользователя
Zerox
Пулеметчик
 
Сообщения: 787
Зарегистрирован: 28 ноя 2006 23:38
Откуда: Ясенево, Рокотова


Вернуться в Форум Forum-Z

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


  • Реклама
cron