Страница 1 из 2

Вопрос к КТ про 140-5

СообщениеДобавлено: 24 мар 2005 12:36
Midas
Есть ли шанс, что в нашем доме будет установлен нормально работающий свитч? В последнее время его постоянные зависания уже достали. Ладно бы там, если интернет использовался для развлечения. Но у меня там две работы!!

СообщениеДобавлено: 25 мар 2005 23:44
Гость
:) В данный момент на доме стоит 2 D-Link`а и пресловутый Genius. Были поставлены днем 24 марта...

СообщениеДобавлено: 26 мар 2005 01:32
Midas
Спасибо. Только не понял, это хорошо или плохо :). И зачем там 3 свитча. Хотя, по закону подлости, мы наверняка висим на самом отстойном :(

СообщениеДобавлено: 26 мар 2005 09:45
КТ
D-Link`овские свичи - это лучшее клиентское оборудование, которое ставит КТ в Коньково. За длительное время имеется только 2 сгоревших порта например. Виснуть по своей воле они пока отказываются :) Так что должно быть все получше.

СообщениеДобавлено: 26 мар 2005 10:38
Midas
Ну, а 1-й подъезд наверяка на Genius-e висит? ;(

СообщениеДобавлено: 26 мар 2005 23:55
КТ
:) Не факт, вис пресловутый 24портовый Суреком, видимо ты был в нем, сейчас все перекинули на другой свич. А вообще без разницы какой подъезд, ящик один и там все вразброс, черт ногу сломит.

СообщениеДобавлено: 29 мар 2005 09:38
Midas
Вот еще вопрос, который возникает каждый месяц (вот и сейчас сижу, кукую). Мы работаем по Комфортный-М (30 дней). Почему КАЖДЫЙ раз, когда заканчивается расчетный период, система нас отключает, несмотря на то, что очередная порция денег уже давно лежит на счету. Неужели это так сложно - автоматически брать новую сумму и расходовать ее??

СообщениеДобавлено: 29 мар 2005 13:24
Ledosen
вопрос про расчётную систему: неужели сложно сделать так, чтоб она не по суткам, а по секундам считала? а то я помню меня на сутки обокрал корвет, и бросать это дело (хоть сутки это можно сказать ничто, но из принципа) я не хотел. я 4 вечера по 6 часов сидел)))) один вечер включили, думал на сутки, а тут такая <censored>. Так вот мне 4 вечера включали)))

СообщениеДобавлено: 29 мар 2005 13:50
Midas
Нда, вот тоже интересно, когда мы сидим по несколько суток без инета из-за висящего свитча, то почему это никак не учитывается системой?
Отключать-то она замечательно умеет по любому чиху. А если чихов нет - и сама чихает! (Вспоминая, как она то 450 руб сопрет, то 1400 пару недель назад).

СообщениеДобавлено: 30 мар 2005 09:15
Midas
МЛЯ!!!! Сегодня эта гребаная "рассчетная система" сперла 1622 руб. КАК ЖЕ МЕНЯ ЭТО ВСЁ ЗАИПАЛО!!!!!!!!!!!!!! УРОДЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УРОДЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УРОДЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УРОДЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УРОДЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УРОДЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УРОДЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УРОДЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УРОДЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УРОДЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УРОДЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УРОДЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УРОДЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УРОДЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

СообщениеДобавлено: 30 мар 2005 10:24
Ivan.Rybin
как вам это удаётся??? с начала существования в КТ ни разу ничего такого не было!

Звони\сходи в офис и разберись, это не дело!!

СообщениеДобавлено: 30 мар 2005 11:48
Midas
Ну, как, система спонтанным образом в какой-то день месяца решает, что очередной расчетный период (30 дней) закончен и списывает неиспользованные деньги. Это может быть в середине месяца, а может быть и в первый же день (вот как сегодня: период закончился вчера, вчера же пошла расходоваться новая сумма, а сегодня она уже вся была списана). Из раза в раз приходится звонить, слушать всякую ерунду что якобы мы всё уже израсходовали и надо скорей еще раз платить, потом доказывать (!), что правы мы - и так до следующего отключения. Нервы уже на пределе!

СообщениеДобавлено: 30 мар 2005 13:42
Ivan.Rybin
Чего там доказывать??? Берёшь квитанцию из банка и идёшь в Офис! Там у тебя стоит число оплаты - ВСЁ!!! От него и считается злополучный месяц, и НИЧЕГО они не смогут сделать, даже если ОЧЕНЬ захотят - т.к. это неоспоримое доказательство.

Если у тебя помегабайтовка, то тяжелее конечно - но тогда на статистике должны быть указаны выкачанные гигабайты, если их нет - то опять же твоя правда.

СообщениеДобавлено: 30 мар 2005 14:16
Midas
Тут всё хитрее. (Да, план помегабайтный: 3Гб или 30 дней). Мы обычно платим сильно заранее, где-то недели за три до очередного периода. И когда девушки КТ смотрят в статистику, они видят трехнедельный платеж и начинают уверять, что это был платеж за _предыдущий_ период (а не за _текущий_).
В общем, вопрос всегда решается, деньги возвращают, но: 1) какого хрена; 2) ОЧЕНЬ действует на нервы.

Наверное, нам одним так повезло :). Сколько помню - за 3 года работы все время проблемы с отключениями. То как-то было дело - вообще пришли монтажники и физически (!) отключили (провод оторвали со своей стороны) за якобы многомесячную (!) неуплату. Это уже вообще клинический случай какой-то :D

СообщениеДобавлено: 30 мар 2005 17:40
Ivan.Rybin
2 Midas: нда... наверно неповезло.. :( - просто мы платим за раз за 3 месяца и оно цевильно по 39 рублей в день списывается, пока не кончится..

Мой тебе совет - возьми анлим и забудь про эту проблему....