Форум Московских Сетей - Possum Forum-Z

КТ писал(а):Когда девушке в ухо орут, что хотят чтобы кредит проставили, а девушкам ЗАПРЕЩЕНО их ставить, то в трубке слышится мат. Свинство.

а таких заносить в blacklist... ибо нефиг!

В том то и проблема, что черного списка нет, а менеджерам пофигу на это. В итоге девушки страдают и кредит не поставят ни в какую. И думаю, что высшее руководство тоже не разрешит. Тут только менеджер может под ствою ответственность проставить. Опять же, так как они общаться не желают с клиентами, то кроме как "своим" кредитов не будет.

Если бы девушки наши сами ходили по ремонтам, или вместо них по телефону отвечали те, кто ходит ремонтирует и отвечает за работу сети - они бы так не ответили. Но Вы общаетесь с теми, кто может только передать информацию людям, занимающимся сетью. Именно поэтому девушки не могут ничего ответить Вам. Другое дело, если такое скажет человек, который должен Вас ремонтировать. Вот тут, зная имя человека, Вы можите обратиться к менеджеру, и человека направят к Вам и вкатят ему по первое число. Поэтому если Вас переключили на мастера - узнавайте имя. Если разговариваете с девушкой - не обижайтесь, если она не может сказать, когда к Вам подойдут и/или наладят работу сети. К сожалению все так...